Как эмоциональный интеллект влияет на карьеру и успех в бизнесе
Эмоциональный интеллект становится ключевой компетенцией для руководителей на фоне роста роли искусственного интеллекта и автоматизации. Как отметил в программе Soft Skills на Радио РБК доктор социальной психологии, академический директор Школы бизнеса СберУниверситета Максим Киселев, именно этот навык во многом определяет эффективность управления, устойчивость команд и способность справляться с кризисами. «Эмоциональный интеллект — это метакомпетенция номер один: он влияет не только на работу, но и на качество жизни в целом», — подчеркнул он. По словам эксперта, эмоциональный интеллект включает в себя умение распознавать и регулировать собственные эмоции, а также понимать чувства других людей, что критически важно для лидерства и выстраивания отношений в команде. В условиях, когда многие технические задачи переходят к ИИ, именно soft skills становятся ключевым фактором конкурентоспособности. Киселев также отметил, что высокий уровень эмоционального интеллекта помогает снижать риск выгорания и повышает устойчивость бизнеса в условиях постоянных изменений.