Ozon впервые раскрыл, сколько продавцы заплатили маркетплейсу с продаж
Ozon впервые раскрыл фактические расходы продавцов на все услуги маркетплейса. Об этом РБК сообщили в компании. За семь месяцев 2026 года они заплатили платформе 24,73% от цены продажи товаров покупателям. У 25 тыс. продавцов суммарные расходы составили менее 15%. «В расходах учтен и обязательный платеж продавца за представление товаров на витрине — так называемая комиссия за продажу, и дополнительные услуги — логистика, продвижение и другие. Например, средние фактические расходы на логистику «внутри» 24,73% составили 7,5% от цены продажи товаров. Дополнительными услугами пользуется не 100% продавцов — для продвижения товаров многие продавцы предпочитают социальные сети, кто-то осуществляет доставку самостоятельно», — пояснили в Ozon. За указанный период фактическое среднее значение обязательной комиссии за продажу составило 1,54% от цены реализованных товаров. Шесть селлеров из десяти отдали не более 1,3%, около 20 тыс. более чем из 700 тыс. продавцов — 9% или чуть больше от цены продажи. Отличие их фактической комиссии от средней площадка объяснила спецификой категории, интенсивностью специальных акций для отдельных видов товаров, а также сезонными факторами. У остальных реальные выплаты составили от 1,3 до 9% от цены продажи товаров. «Размер комиссии за продажу, указанный в открытой базе знаний компании, — номинальное значение. Компания начисляет продавцу баллы и таким образом предоставляет ему значимые скидки на свои услуги, что и дает невысокий размер фактической комиссии. Для покупателей площадка делает скидки на товары. Такой подход позволяет нам одновременно стимулировать рост продаж продавцов и обеспечивать выгодные цены для миллионов людей по всей стране», — отметили в компании. Ozon привел пример, как работают баллы за скидки. Например, селлер продает футболки на маркетплейсе по 1000 руб. Тариф за продажу в категории составляет 52%, или 520 руб. Площадка снижает цену для покупателя до 400 руб. и начисляет продавцу баллы на разницу между 1000 руб. и 400 руб. Таким образом, после заказа селлер получает 400 руб. на баланс и 600 баллов. «В конце месяца мы списываем баллы в счет скидки и происходит такой расчет: 600 баллов – 520 руб. номинального тарифа = вы в плюсе на 80 баллов. В этом случае мы возьмем 1% тарифа (5,2 руб.), а остальные 74,8 балла дадут скидку на другие услуги Ozon для этой футболки», — пояснили в Ozon. После атак на склады Ozon ввел комплекс мер поддержки для предпринимателей, снизив ранее объявленные тарифы на продажу товаров на 3 п.п. Маркетплейс также уведомил клиентов о повышении стоимости страхования товаров для продавцов, предусматривающего защиту от нештатных ситуаций, в том числе атак БПЛА (если они квалифицированы как теракт или диверсия). Кроме того, Ozon анонсировал новую схему доставки и продажи товаров в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). С 10 сентября будут продаваться товары, которые покупатели не забрали в срок или отменили, а с октября продавцы смогут сами привозить товары. Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».